Nesta seção são divulgadas a programação e as palestras do Seminário Nacional de Ouvidoria do Sistema Confea/Crea realizado anualmente pela Ouvidoria, com os objetivos de debater temas relevantes para as Ouvidorias, promover o alinhamento de ações e a troca de experiências entre as Ouvidorias do Sistema Confea/Crea e Mútua, bem como elevar o nível da qualidade no atendimento.